Bilangan Pembaca

Monday 9 September 2019

Tak Terima Barang Yang Di Beli.


Memandangkan 'running shoe' dah rosak jadi saya pun bukalah shopee & ternampak satu 'seller' ni jual kasut nike air max 270 flyknit dengan harga RM9.90..wow!. Apa yang buat saya rasa tertarik untuk beli adalah kerana harganya yang sangat murah dan dah termasuk kos penghantaran. Dengan harga yang sebegitu saya tahu kualiti dah tentu biasa-biasa sahaja & saya tak kisah asalkan murah. Selepas membuat pembelian, belum pun 24 jam 'seller' dah 'enter tracking number'. Masuk hari ke-6 selepas itu masih blum ada status 'shipped out' dari seller. Kalau ikut pada 'expected to be delivered' tepat 7 hari shopee akan automatik 'confirm received order'. Jadi pada hari ke-6 saya terus tekan 'extend shopee guarantee' untuk tambah 3 hari hari lagi sebab barang masih belum diterima. Saya dah mula rasa tak sedap hati sebab status barang masih sama pada hari ke-9 dan tiada status 'shipped out'. 'Tracking Number' yang dimasukkan sah kerana saya dah cuba 'check' guna 'Apps Aftership' melalui China Post. Jadi pada hari ke-10 saya terus 'file refund', sah-sah seller tu 'scammer'. Rupa-rupanya 'seller' tersebut memang banyak 'negative review' dari 'customers' yang barang mereka tak sampai, setelah saya 'check' pada 'shop review'. Tapi saya hairan sebab ramai yang tak monitor tracking number dan tak extend shopee guarantee. Shopee memang akan 'auto complete' dan 'release payment' pada seller kalau tempoh tersebut tamat. Tak boleh salahkan shopee sebab sistem ni relevan untuk 'protect sellers & customers'. Kena berhati-hati dan ambil tahu. Beri 'rating' atau komen negatif tak akan membantu. Sebaik-baiknya 'extent shopee guarantee' & 'file refund' untuk dapatkan duit semula dan ini akan jadi bukti bagi pihak shopee untuk menjalankan siasatan. Masalah 'scammer' tak pernah habis dan shopping apps lain pun memang ada terjadi kes yang sama.